Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах и их изготовителях, которая должна содержать наименование товара, страну-изготовителя, сведения об основных потребительских свойствах товара, цену в рублях, гарантийный срок, если он установлен изготовителем или продавцом, дату изготовления, правила и условия эффективного и безопасного использования детской одежды (символы по уходу за изделиями, расшифровка которых должна быть дана потребителю в наглядной и доступной форме), адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (продавца), импортера, уполномоченной организации, информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров установленным требованиям безопасности.
Обмен или возврат детского товара
Согласно ст.25 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Данное требование распространяется и на детские игрушки. Исключением являются игрушки электронные и непериодические издания для детей (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.
Потребитель имеет право обменять товар (детскую одежду, обувь) надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе потребовать замены на товар этой же марки, модели, артикула, замены на товар других марок, модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление, возврата уплаченной за товар денежной суммы. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу гарантийного товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия оспорить заключение такой экспертизы в суде.
Маркировка товара средствами идентификации
Кроме того, в 2019 году было продолжено формирование нормативно-правовой базы, регулирующей вопросы маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров.
С1июля 2020 года вРоссии вобороте должна находиться только обувь и некоторые товары легкой промышленности смаркировкой цифровыми кодами Data Matrix, которые позволяют проследить путь отпроизводителя доконечного потребителя. До 2023г перечень товаров легкой промышленности расширялся и сейчас вся одежда подлежит маркировке.
Любой человек, у которого на смартфоне установлено приложение Честный ЗНАК, сможет проверить легальность товара. Всё, что нужно покупателю скачать приложение и отсканировать код. То же самое будет делать продавец на кассе, прежде чем отпускать товар. Также покупателю будет доступна информация о продукции: данные о производителе, дате и месте изготовления, сроках годности и условиях хранения, подробное описание товара. Бороться с проблемой контрафакта, регулировать продажи, следить за качеством и помочь российскому рынку стать прозрачным задачи системы Честный ЗНАК.
Советы потребителю
Продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о реализуемом товаре и продавце (изготовителе) для правильного выбора товара.
Если вы сомневаетесь в качестве и безопасности товара, потребуйте сертификат качества или декларацию соответствия. Наличие данных документов подтверждает качество и безопасность товара, так как данная продукция была подвергнута процедуре обязательной оценки соответствия требованиям технического регламента.
Если вы сомневаетесь в качестве и безопасности товара, проверяйте товар с помощью приложения Честный ЗНАК.
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию.
E-mail: info@udachniy-gorod.ru
За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
© 2025, Создание сайта - Инфорос
Оставить сообщение: